Вход / Регистрация

Интернет-магазин 

стоматологических товаров 

и инструментов с доставкой по России​​​​​​​

8 (800) 600-58-07

Бесплатный звонок по России

8 (48532) 5-34-75, 5-68-06

8 (4852) 67-92-18, 67-92-19​​​​​​​

Работаем с 8:00 до 17:00 (МСК) по будням

Оплата и доставка заказов

​​​​​​​Заказы, поступившие после 17.00 или в выходной (праздничный день) обрабатываются на следующий рабочий день. Заказы, поступившие до 17.00 в будний день, обрабатываются в этот же день.


В день обработки заказа наш менеджер свяжется с Вами для согласования условий доставки, уточнит информацию по заказу и при необходимости сформирует счет с реквизитами для оплаты.


Мы отправляем товар в любой регион России и страны СНГ (Казахстан, Белоруссия и др.). 


Доставка осуществляется только при 100% предоплате товара. Наложенного платежа нет!


Условия, сроки и стоимость доставки зависят от выбранной Вами транспортной компании. Доставку транспортной компании оплачивает получатель при получении заказа.


Доставка по г. Ярославль и г. Углич по пятницам осуществляется бесплатно.

Способы оплаты

Уважаемые покупатели, оплатить заказ Вы можете двумя способами: выбрать безналичную оплату по счету (Безналичный перевод) или оплатить банковской картой (Сбербанк).

Онлайн оплата банковской картой

Для оплаты заказа с помощью банковской карты в окне «Корзины» необходимо заполнить контактные данные и выбрать способ оплаты "Сбербанк" и далее нажать на кнопку "Оформить заказ", после этого Вам будет предложено оплатить заказ банковской картой. Оплата происходит через ПАО "Сбербанк России" с использованием банковских карт следующих платежных систем - МИР, VISA International, Mastercard Worldwide, JCB:

Для оплаты покупки Вы будете перенаправлены на платежный шлюз ПАО "Сбербанк России" для ввода реквизитов Вашей карты. Пожалуйста, приготовьте Вашу пластиковую карту заранее. Соединение с платежным шлюзом и передача информации осуществляется в защищенном режиме с использованием протокола шифрования SSL.

Предоставляемая Вами персональная информация (имя, адрес, телефон, e-mail, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные Вашей банковской карты передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на нашем сайте интернет-магазина www.forma-dent.ru.

Безналичный расчет

Для оплаты заказа с помощью безналичного перевода денежных средств на расчетный счет в окне «Корзины» необходимо заполнить контактные данные и выбрать способ оплаты "Безналичный перевод" и далее нажать на кнопку "Оформить заказ". Чтобы менеджер смог оперативно сформировать счет для безналичной оплаты заказа, отправьте реквизиты своей компании (индивидуального предпринимателя) на электронную почту: forma@forma-dent.ru. Менеджер подготовит счет и отправит его на указанный Вами адрес электронной почты.

Если по каким-либо причинам Вам не удается сделать заказ, то просим сделать снимок экрана с Вашим заказом и отправить его на электронную почту forma@forma-dent.ru или связаться с нашим менеджером по телефону 8 (48532) 5-34-75 или 5-68-06 или 8 (800) 600-58-07 или оставить заявку в форме обратной связи, размещенной на главной странице, на странице "Контакты", на странице "Заказать обратный звонок". 

При возникновении технических проблем на сайте интернет-магазина www.forma-dent.ru просим Вас позвонить по телефону: +7 (980) 701-82-07 или написать на электронную почту komdir@forma-stom.ru

Условия обмена и возврата товара

Общее положение

Обмен и возврат товаров медицинского назначения надлежащего качества происходит согласно Постановлению Правительства РФ №55 «Об утверждении правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации».

+
Товары медицинского назначения

На основании ст. 72 данного Постановления к изделиям медицинского назначения относятся:
- изделия медицинской техники, включая инструменты, оборудование, приборы и медицинские аппараты;
- изделия протезно-ортопедические и запасные части к ним;
- прочие медицинские материалы и средства.
Обмен остального товара происходит согласно Договору Поставки.

+
Неподлежащие обмену и возврату товары

Возврат товара возможен только при полной сохранности упаковки. Согласно Постановлению Правительства РФ от 19.01.1998 г. №55 не подлежат обмену и возврату следующие товары надлежащего качества:
- лекарственные препараты;
- предметы личной гигиены, средства гигиены полости рта;
- инструменты, приборы и аппаратура медицинские;
- предметы санитарии и гигиены из металла, резины, текстиля и других материалов;
- предметы по уходу за детьми;
- линзы очковые;
- парфюмерно-косметические товары.

+
Условия обмена и возврата товара ненадлежащего качества

Обмен или возврат товара с выявленным в процессе эксплуатации скрытым производственными дефектом производится на основаниях и в сроки, установленные Законом РФ «О защите прав потребителей»
1. Покупатель уведомляет Продавца по контактам, указанным на сайте (необходимо подробное описание проблемы, при наличии визуальных дефектов направить фото);
2. Принимается решение о приеме товара на экспертизу;
3. Для проведения экспертизы Покупателю необходимо отправить товар Продавцу удобным ему способом;
4. По результатам экспертизы Поставщика.

Если изделие признается браком, товар обменивается на аналогичный или на товар с похожими характеристиками, либо возвращается полная стоимость приобретенного товара.

Если же выявлена неисправность изделия из-за неправильной эксплуатации или выяснено, что неисправность товара возникла путем механического повреждения, то товар возвращают Покупателю и взимают с него сумму, потраченную на проведение экспертизы.

+
Правила возврата денежных средств

При оплате картами возврат наличными денежными средствами не допускается. Порядок возврата регулируется правилами международных платежных систем.

1. Процедура возврата товара регламентируется статьей 26.1 Федерального закона «О защите прав потребителей».
2. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней;
3. Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара;
4. Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его человеком
5. При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара, не позднее чем через десять дней со дня предъявления потребителем соответствующего требования;

Для возврата денежных средств на банковскую карту необходимо заполнить «Заявление о возврате денежных средств», которое высылается по требованию компанией на электронный адрес, и оправить его вместе с приложением копии паспорта по адресу
forma@forma-dent.ru


Возврат денежных средств будет осуществлен на банковскую карту в течение 21 (двадцати одного) рабочего дня со дня получения «Заявление о возврате денежных средств» компанией ООО «Форма».

Для возврата денежных средств по операциям проведенными с ошибками необходимо обратиться с письменным заявлением и приложением копии паспорта и чеков/квитанций, подтверждающих ошибочное списание. Данное заявление необходимо направить по адресу forma@forma-dent.ru

Сумма возврата будет равняться сумме покупки. Срок рассмотрения Заявления и возврата денежных средств начинает исчисляться с момента получения компанией ООО «Форма» Заявления и рассчитывается в рабочих днях без учета праздников/выходных дней.

+

Возврат денежных средств (необходимо предоставить):
1. Письмо в свободной форме на имя генерального директора ООО «Форма» Смирнова Александра Ивановича, с указанием номера заказа и причин возврата денежных средств.
2. Копию паспортных данных (1 - страница с фотографией и кем и когда выдан; 2 - страница с пропиской).
3. Документ, с указанием счета в банке, куда перечислять денежные средства.

Возврат товара (необходимо предоставить):
1. Письмо в свободной форме на имя генерального директора ООО «Форма» Смирнова Александра Ивановича, с указанием номера заказа и причин замены или возврата товара.
2. Копию паспортных данных (1 - страница с фотографией и кем и когда выдан; 2 - страница с пропиской)
3. Документ, с указанием счета в банке, куда перечислять денежные средства.


Всю информацию высылать на электронную почту forma@forma-dent.ru

Мы рекомендуем транспортные компании

Рассчитайте стоимость доставки. Кликнув логотип транспортной компании откроется форма расчета стоимости доставки.

Почта России
Деловые линии
ПЭК
DPD
СДЭК
КСЕ
Pony Express
Major Express
Энергия
152613, РФ, Ярославская область, г. Углич, ул. Северная, д. 15
ООО "Форма", ИНН 7612007823, КПП 761201001, 
ОГРН 1027601304576
Официальный сайт компании "Форма": www.forma-stom.ru
8 (800) 600-58-07

Бесплатный звонок по России!

Сделано на платформе TOBIZ.NET